Блог Ringostat

Современная телефония является неотъемлемой частью работы многих компаний, особенно для бизнеса, связанного с продажами и клиентским обслуживанием. Качество связи в телефонии играет ключевую роль в успешной коммуникации с клиентами и повышении производительности сотрудников. Плохая связь может стать причиной потери клиентов и уменьшения доходов. Поэтому важно уметь проверять и улучшать качество связи в телефонии для продаж. … Читать далее

Коллтрекинг – это инструмент, который позволяет отслеживать и анализировать звонки, поступающие на бизнес-номера компании. С его помощью можно получить ценную информацию о потенциальных клиентах, оптимизировать работу колл-центра и повысить конверсию звонков в продажи. Но перед тем, как приступить к заказу коллтрекинга, стоит задать себе несколько важных вопросов. Ведь правильный выбор системы и провайдера может оказаться … Читать далее